AUTH REFERENCE

আপনার app11 অ্যাকাউন্টে সরাসরি লগইন করুন

আমরা লগইন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে কয়েক সেকেন্ডেই অ্যাকাউন্ট এলাকায় পৌঁছাতে পারেন। একবার লগইন করলে আপনার ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস এবং পুরো গেম লবি...

মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে কাজ করেসেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্ট প্রবেশbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেডিলাইভ গেম ও স্লট লবি এক স্ক্রিনেনিরাপদ সেশন ম্যানেজমেন্ট
app11 আপনার app11 অ্যাকাউন্টে সরাসরি লগইন করুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন

আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন ফর্ম পূরণ করুন। আমরা প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার ডিভাইস মনে রাখার অপশন দিই যাতে পরবর্তী বার দ্রুত ঢুকতে পারেন। লগইন সফল হলে আপনি সরাসরি মেইন লবিতে চলে যাবেন যেখানে ব্যালেন্স, ডিপোজিট অপশন এবং গেম ক্যাটাগরি দেখবেন। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিংক ব্যবহার করে SMS বা

ইমেইলের মাধ্যমে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

পেমেন্ট পদ্ধতি

লগইন করে যেসব পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহার করবেন

আপনি একবার লগইন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket-এর তিনটি চিপ দেখতে পাবেন। এই পেমেন্ট রেলগুলো বাংলাদেশের জন্য সবচেয়ে দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য এবং আমরা প্রতিটির জন্য...

bKash সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট এবং app11 তে দ্রুততম ডিপোজিট রুট।...
Nagad দ্রুত ট্রান্সফার এবং কম ফি সহ জনপ্রিয় অপশন। আমরা Nagad...
Rocket ব্যাংক-ব্যাকড মোবাইল পেমেন্ট সার্ভিস যা আমরা ডিপোজিট ও উইথড্র দুটোর...
সহায়তা চ্যানেল

লগইন সমস্যায় যেভাবে সাহায্য পাবেন

আপনি যদি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ।...

লাইভ চ্যাট লগইন পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়...
WhatsApp হেল্পলাইন আপনার WhatsApp থেকে আমাদের নম্বরে মেসেজ করুন এবং...
নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য

লগইন করার সময় যেভাবে আমরা অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সটে দেখতে না পারে। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা SMS বা...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কেউ মাঝখানে ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। আমরা স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকিং-গ্রেড সিকিউরিটি ব্যবহার করি।

দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা SMS বা ইমেইলে কোড পাঠাই এবং আপনি সেটি এন্টার না করলে লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন না। এটি অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক থেকে রক্ষা করে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। লগইন করার সময় আমরা হ্যাশ ম্যাচ করি এবং সেশন টোকেন দিই, যাতে ডেটাবেসে লিক হলেও আসল পাসওয়ার্ড নিরাপদ থাকে।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি দীর্ঘসময় অ্যাকটিভ না থাকেন তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে দেয় এবং পরবর্তী বার আবার লগইন করতে হয়। এটি পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ারড নেটওয়ার্কে নিরাপত্তা বাড়ায়।

লগইন হিস্ট্রি ট্র্যাকিং

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সমস্ত লগইন ইভেন্ট দেখতে পাবেন — ডিভাইস টাইপ, আইপি লোকেশন এবং সময়। কোনো অস্বাভাবিক এন্ট্রি দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

উইথড্র রিভিউ

প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট ম্যানুয়াল চেক করা হয় এবং লগইন সেশনের সাথে ম্যাচ করা হয়। যদি নতুন ডিভাইস থেকে বড় পরিমাণ উত্তোলন আসে তাহলে আমরা অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন চাই।

লগইন করার পর মোবাইল ও ডেস্কটপে কী দেখবেন

আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে একই অ্যাকাউন্ট ডেটা সিঙ্ক করি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করে একই ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং গেম সেশন দেখতে পান। মোবাইলে...

ব্যালেন্স সিঙ্কমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গায় একই রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স দেখবেন। আপনি যদি একটি ডিভাইসে ডিপোজিট করেন তাহলে অন্য ডিভাইসে লগইন করলে সঙ্গে সঙ্গে আপডেটেড অ্যামাউন্ট দেখতে পাবেন।
নেভিগেশন লেআউটমোবাইলে হ্যামবার্গার মেনু এবং বটম বার থাকে, ডেস্কটপে লেফট সাইডবার। তবে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং এবং পেমেন্ট অপশন দুই জায়গায় একই ক্রমে সাজানো।
গেম সেশনআপনি যদি মোবাইলে কোনো স্লট খেলা শুরু করেন এবং পরে ডেস্কটপে লগইন করেন তাহলে গেম হিস্ট্রি এবং স্পিন কাউন্ট সংরক্ষিত থাকে। লাইভ টেবিল সেশন একই ভাবে ট্র্যাক করা হয়।
পেমেন্ট ফ্লোbKash, Nagad এবং Rocket চিপ মোবাইল ও ডেস্কটপে একই জায়গায় থাকে এবং লগইন করার পর একটিতে ট্যাপ করলে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট অ্যাপে রিডাইরেক্ট হবেন।
প্রোফাইল সেটিংসআপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মেথড এবং পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে এক। যেকোনো পরিবর্তন করলে অন্য ডিভাইসে লগইন করার সময় তা প্রতিফলিত হবে।
ট্রান্সাকশন হিস্ট্রিডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট হিস্ট্রি সব প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক থাকে। মোবাইলে একটি বেট প্লেস করলে ডেস্কটপের হিস্ট্রি পেজে সঙ্গে সঙ্গে দেখাবে।
নোটিফিকেশনআমরা প্রোমো এবং বোনাস আপডেট মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গায় পাঠাই। লগইন করার পর নোটিফিকেশন বেল আইকনে ক্লিক করে সব মেসেজ দেখতে পারবেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

লগইন করলে যেসব সুবিধা পাবেন

আপনি একবার app11 অ্যাকাউন্টে লগইন করলে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং পেমেন্ট ড্যাশবোর্ড একটি স্ক্রিনে পাবেন। আমরা প্রতিটি সেকশন আলাদা ট্যাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি...

এক-স্ক্রিন লবি লগইন করার পর লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং...
ব্যালেন্স ভিজিবিলিটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পেজের টপে সবসময় দেখা যায় এবং লাইভ...
দ্রুত ডিপোজিট লগইন করার পর ডিপোজিট বাটন ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং...
গেম হিস্ট্রি ট্র্যাক আপনার সমস্ত বেট, স্পিন এবং টেবিল সেশন হিস্ট্রি পেজে সংরক্ষিত...
প্রোমো নোটিফিকেশন নতুন প্রোমো বা বোনাস অফার চালু হলে আমরা লগইন করার...
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক আপনি মোবাইলে লগইন করে বেট রাখলে এবং পরে ডেস্কটপে ঢুকলে...

লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়

আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন ফর্ম পূরণ করুন। আমরা দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন চালু রাখলে SMS বা ইমেইলে পাঠানো কোডও এন্টার করতে হবে। এরপর লগইন বাটনে ক্লিক করলে সরাসরি মেইন লবিতে চলে যাবেন।

লগইন পেজের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাব এবং সেটিতে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া পাঁচ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট কনফার্ম করলে সাধারণত এক থেকে তিন মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয় এবং লবির টপে নতুন অ্যামাউন্ট দেখতে পাবেন। যদি পাঁচ মিনিট পরেও ক্রেডিট না হয় তাহলে ট্রান্সাকশন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

হ্যাঁ, আপনার একই লগইন ক্রেডেনশিয়াল মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং যেকোনো ডিভাইসে কাজ করবে। ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট অপশন সব জায়গায় সিঙ্ক থাকে এবং একটি ডিভাইসে করা যেকোনো পরিবর্তন অন্যটিতে সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হবে।

প্রথমে চেক করুন আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ঠিক আছে কিনা এবং সঠিক মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিচ্ছেন কিনা। তারপরও সমস্যা হলে পাসওয়ার্ড রিসেট ট্রাই করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে দ্রুত সমাধান দেব।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারও সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ডিভাইসে লগআউট করতে ভুলবেন না। আমরা দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন চালু রাখার পরামর্শ দিই যাতে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে SMS কোড চাওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্ট্রি পর্যালোচনা করুন।

হ্যাঁ, লগইন করার পর মেইন লবিতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং তিনটি ট্যাব দেখবেন এবং যেকোনো একটিতে ক্লিক করলে সংশ্লিষ্ট গেম লিস্ট লোড হবে। আপনি এক ট্যাব থেকে অন্যটিতে সুইচ করতে পারবেন এবং ব্যালেন্স সব জায়গায় এক থাকবে।